Как составить резюме

Умение составить резюме правильно - так, чтобы представить свою кандидатуру в выигрышном свете, - является одним из важнейших моментов в поиске работы. Ведь еще до того, как соискатель встретится с работодателем лично, сотрудник отдела кадров, а, может быть, и будущий руководитель ознакомится с его резюме.

Типы составляемых резюме

Обычно выделяются три типа резюме, а именно: профессиональное (или функциональное), хронологическое и комбинированное.

При составлении профессионального резюме наибольшее внимание уделяется опыту работы и профильной специализации соискателя. Следовательно, подчеркиваются ваши возможности и то, что вы умеете, а не то, где именно вы работали.

В хронологическом резюме описывается вся история вашего образования и опыта работы, причем учебные заведения и места работы обычно перечисляют в обратном порядке.

Комбинированное резюме совмещает в себе черты профессионального и хронологического резюме. В нем акцент делается сначала на навыках, а также на функциональных обязанностях соискателя на предыдущих местах работы, после чего перечисляются сами места работы соискателя и указываются временные рамки.

Для правильного составления резюме, необходимо хорошо понимать его структуру. Желательно при его составлении руководствоваться общепринятой моделью - этим вы облегчаете труд работодателя, следовательно, проявляете свое уважение и заинтересованность в том, чтобы работать в этой компании.

Без всякого сомнения можно утверждать, что именно на основании резюме работодатель впервые оценивает будущего сотрудника - как деловые его качества, так и личные, например, его аккуратность и способность мыслить логически, его структурное мышление.

Структура составляемого резюме

В самом начале резюме необходимо обозначить цель. Под целью понимается название должности, на которую вы претендуете, а также размеры мотивации.

Часто говорят, что работодателю интересно не столько то, кем сотрудник собирается работать, сколько то, что именно он сможет сделать для компании, например, для увеличения ее прибыли. Как же заполнить раздел "Цель" с учетом этого? Очень важно указать именно ту должность, которая заинтересовала вас в этой компании. Это несложно, и при этом только указывая в резюме вакансию, актуальную для данной компании, а не сразу несколько интересующих вас должностей, можно считать, что вы учитываете мнение работодателя.

Можно ли в одном резюме указывать несколько смежных должностей, если вы обладаете опытом по каждой из них?

Да, можно. Но лучше все-таки составить резюме именно на заинтересовавшую вас вакансию.

Следующий важнейший пункт резюме – раздел «Образование».

В нем нужно указать точное название учебного заведения, годы учебы и полученную специальность (в соответствии с дипломом). Если у вас есть второе высшее образование или ученая степень, это также необходимо отметить. В этом разделе также есть нюансы, на которые стоит обратить внимание.

Указывать ли в резюме образование, непрофильное трудовой деятельности?

Конечно, необходимо указать, если это ваше базовое образование. Не забудьте также о любой ученой степени или дополнительном высшем образовании, даже если они не связаны с той вакансией, на которую вы претендуете – вы заявите о себе как о разностороннем человеке.

Как можно указать образование, если вы еще являетесь студентом?

Напишите, что образование у вас незаконченное высшее, вашу специальность и курс.

Указывать ли в резюме дополнительное образование, например, лекции и семинары и т.п.? А если оно непрофильное?

Лекции, курсы и тому подобное дополнительное образование, никак не относящееся к интересующей вас вакансии, лучше не указывать. Иначе можно произвести впечатление человека, которому в резюме нечего написать, и поэтому он решил изложить собственную биографию. Если же они имеют отношение к вашей профессии, укажите их в этом разделе непременно.

Самый важный и содержательный раздел резюме – это «Опыт работы». В нем необходимо кратко и понятно назвать должность, название компании, обязанности, которые вы выполняли на вашем прежнем месте работы, желательно преподнести их так, чтобы было ясно, как применить их к новой должности.

Что надо указать в этой графе, если вы недавно закончили ВУЗ и у вас нет опыта работы?

Всегда пишите только правду – она все равно выяснится либо в результате проверки, либо, если опытный рекрутер задаст вам несколько вопросов «по теме». Если вы проходили практику или подрабатывали во время обучения (особенно по профилю), - не забудьте сказать об этом. Если есть такая возможность, хорошо было бы указать адреса и телефоны организаций, по которым вашу трудовую деятельность можно проверить.

Сколько мест работы указывают в этой графе?

Как правило, указывают все места работы за последние 10 лет.

Нужно ли указывать место работы в резюме, если вы работали без официального трудоустройства (т.е. без оформления трудовой книжки)? Как в этом случае работодатель сможет проверить, действительно ли вы там работали?

Если место работы профильное - укажите обязательно. А если должность, в которой вы заинтересованы, ничего общего не имеет с этим «неофициальным» трудоустройством, можно ее не упоминать. Проверить истинность ваших слов работодатель сможет, если вы укажете телефон организации, в которой вы работали, и фамилию сотрудника, с которым можно поговорить по этому вопросу.

Указывать ли опыт работы не по той должности, на которую трудоустраиваюсь?

 Указывайте - ведь у вас есть соответствующая запись в трудовой книжке, но не имеет смысла подробно рассказывать об этой работе.

Недавно Правительством РФ был одобрен пакет антикризисных мер, одной из которых является переобучение. Каковы шансы устроиться затем на работу, имея свидетельство об окончании курсов и не имея опыта?

Судить о принятом правительством пакете мер еще рано - таких мероприятий, как переобучение раньше не проводилось. Можно лишь сказать, что, – переобучение будет организовано в основном по тем профессиям, которые и в условиях кризиса остаются востребованными. Таким образом, шансы найти работу значительно возрастут.

Где в резюме лучше указать желаемый уровень зарплаты?

Это стоит сделать в разделе «Цель». Это логично (цель – получение такой-то должности с таким-то размером оплаты труда) и просто удобно для работодателя.

В резюме необходимо указать желаемый размер зарплаты. Как узнать, сколько указывать?

Прежде всего, необходимо провести исследование рынка, то есть узнать, какую зарплату работодатели предлагают на аналогичные вакансии и сколько получают ваши знакомые на схожих позициях. Потом стоит вывести среднюю цифру, соответствующую ситуации на рынке и вашему профессиональному уровню. Обычно работодатель указывает приблизительный размер мотивации или «зарплатную вилку» на предложенную вакансию. Важно, чтобы ваша цифра не слишком расходилась с предложенной мотивацией или оставалась в рамках «вилки».

В следующем разделе – «Профессиональные навыки» – помимо традиционных ссылок на уровень владения ПК и стандартный набор программ, в частности для офисных сотрудников, указывают все навыки, которые помогут вам в выполнении должностных обязанностей.

Относится ли владение иностранными языками к профессиональным навыкам?

Относится, если ваша работа будет связана с общением, написанием писем или составлением документов на иностранном языке. Если же работа никак не связана с этими обязанностями, информацию о владении иностранными языками, как и все, что не подходит для остальных разделов резюме, но что вы хотите рассказать работодателю, можно разместить в разделе «Дополнительная информация».

Обычно заканчивают резюме разделом «Личностные качества». Не стоит писать все присущие вам качества – вполне достаточно будет тех, которые необходимы для успешной работы на этой позиции. И, конечно, эти качества должны присутствовать на самом деле.

Какие каверзные вопросы может задать HR-менеджер на собеседовании, чтобы выявить ваши личностные качества? Как на них правильно отвечать?

Если в компании грамотный подход к отбору сотрудников, в ней существует специализированный набор психологических тестов. В таком случае вопросы вам будут задавать, опираясь на уже полученную в результате теста информацию. Нередко могут встретиться вопросы, которые, на первый взгляд, покажутся абстрактными и лишенными смысла. Яркий пример - «Расскажите о себе». Задавая такой вопрос, менеджер, по сути, хочет получить информацию не о вашем опыте работы (он ему и так известен из резюме), а о ваших приоритетах, жизненной позиции, о вашем характере. Будьте готовы к тому, что определенные выводы будут сделаны исходя из вашей речи, даже из интонации. Поэтому лучше заранее продумать, что вы можете сказать, говорить уверенно и естественно. И, конечно же, никаких слов-паразитов - они всегда производят крайне неблагоприятное впечатление.

HR-менеджер, вероятно, спросит о ваших недостатках. Наиболее распространенная ошибка в таком случае - это попытка выглядеть идеальным – не забывайте, что таких людей нет. Любому работодателю намного более симпатичен человек,  который признает за собой некоторые, желательно не слишком серьезные, недостатки.  Было бы неплохо опять же заранее продумать, какие.

Для чего пишется сопроводительное письмо? Для каких позиций его обязательно надо составлять, для каких - не обязательно?

Правила составления сопроводительного письма

Если вы претендуете на ключевую позицию в компании, сопроводительное письмо составить надо обязательно - в нем вы конкретизируете вашу полезность для предприятия. Может быть, у вас уже есть идеи, как организовать дальнейшую работу, мысли о позитивных нововведениях, о развитии – конечно, сообщите их работодателю. А вдруг он заинтересуется именно этим? Обязательно изучите интересы и ожидания будущего работодателя, прежде чем писать такое письмо (кстати, писать его необходимо в официально-деловом стиле). Иначе ваше письмо не будет иметь ни влияния, ни смысла.

В объявлении о вакансии часто указано, что при отправке резюме по электронной почте вложенные файлы удаляются. Как в таком случае отправить резюме и сопроводительное письмо?

Лучше всего составить резюме в текстовом редакторе – тогда вам будет несложно перенести его в «тело» сообщения. Отправка резюме, как и сопроводительного письма в самом электронном сообщении, - это сегодня одна из норм делового этикета. Она вполне естественна в связи с возможностью получения, например, вируса во вложенном файле.

Кто должен перезванивать после первого собеседования, чтобы сообщить результаты: HR-менеджер или соискатель?

Лучше всего договориться об этом в течение первой встречи. Если менеджер не сказал вам об этом, можете сами уточнить, надо ли вам ждать звонка или самому перезвонить через несколько дней.

Если HR-менеджер не позвонил в течение нескольких дней после собеседования, значит ли это, что вы не прошли собеседование?

Вероятно. Впрочем, в этом случае имеет смысл самому позвонить ему - это лучше, чем пытаться что-то угадать.

Что делать, если секретарь, попросив представиться, не соединяет с HR-менеджером, используя, как вам кажется, различные уловки: «на обеде», «телефонный номер занят», «отошел», «в командировке» и т.п., или говорит распространенную стандартную фразу: «Если ваша кандидатура заинтересует руководство, с вами свяжутся»?

Скорее всего, это означает, что разговаривать с вами не хотят. Сотрудники отдела кадров нередко мучаются, но не могут сказать соискателю о том, что он не прошел собеседование. Намного честнее было бы, разумеется, поговорить с соискателем, объяснить ситуацию и пожелать успехов в поиске другой, более подходящей вакансии. Однако, в нашей стране культура отказа в компаниях пока не сложилась. Из-за этого соискатели часто вынуждены догадываться о состоянии дел, руководствуясь косвенными признаками.

Для каких позиций необходимо приложить фотографию к резюме?

Фотографии  желательны для  должностей, предполагающих непосредственное общение с клиентом. Например, это предприятия сервиса и такие вакансии, как  официант, бармен, портье и т.п.

В каких случаях резюме должно быть составлено на иностранном языке?

Составляйте резюме на иностранном языке, если документооборот компании, в которой вы хотите работать, осуществляется на иностранном языке. В остальных случаях резюме принято составлять на русском языке, если менеджер компании не попросил вас об обратном.

Нужны ли рекомендательные письма? Что в них указывается? Лучше готовить отдельный документ или можно указать рекомендателей в самом резюме?

Рекомендательные письма полагается составлять отдельно. Они не часть резюме. Лучше всего, если письмо составлено на бланке той организации, которая дает вам рекомендацию. Как правило, в письме указываются достижения и результаты вашей трудовой деятельности, отмечаются позитивные личностные качества. Если по какой-либо причине нет возможности составить такое письмо, а бывший руководитель или коллега может дать о вас положительный отзыв, можно сослаться на него, указав его должность и телефон.

Кого желательно приглашать как рекомендателя?

Рекомендателем должен быть топ-менеджер фирмы, в которой вы работали - только в этом случае он будет авторитетом для компании, в которую вы устраиваетесь.

Если рекомендатели указаны в резюме кратко и без подписи, необходимо ли их предупреждать о том, что им могут звонить?

Рекомендателей всегда необходимо предупреждать о том, что им могут позвонить. Еще лучше – заранее поинтересоваться, не против ли они предлагаемой им роли и согласны ли на то, что их номер телефона будет передан третьим лицам.

В каких случаях необходимо портфолио?

Портфолио  необходимо для тех профессий, которые называют творческими: дизайнеры, архитекторы, модели и т.д. В описании вакансии часто подчеркивается, что портфолио является обязательным условием соискания данной вакансии.

Итак, резюме играет очень важную роль в процессе поиска работы. Если вы знаете, как грамотно его составить, не забываете, делая это, об интересах работодателя и не совершаете распространенных ошибок , вы с большой долей вероятности можете рассчитывать на следующий этап – приглашение на собеседование. 

Возможно, статья Правила написания резюме окажется Вам полезной.